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近日，有网友发布视频称，在小菜园长沙岳麓王府井店就餐时，发现有其他顾客携带宠物狗进入餐厅，并且使用公共餐盘喂狗吃饭。8月11日晚间，小菜园在官方账号致歉，表示公司立即启动食品安全相关预案，向市场监管部门进行报备后指导门店第一时间封存并销毁全部餐具。8月10日在长沙岳麓王府井店涉事时间段用餐的所有顾客，全部退还当餐餐费，并进行十倍餐费补偿。