人无信不立,业无信不兴。在线教育,概莫能外。但要看到,目前存在的夸大宣传、虚假承诺、捆绑诱导、隐瞒欺诈等种种不诚信问题,严重制约着在线教育行业的健康发展。7月12日,记者了解到,除了外部监管之外,长沙在线教育行业还有自律公约,他律自律形成合力,推动行业实现健康有序发展。
“想像自己身处一片花海,紧闭双唇,用鼻子吸气直到吸不了为止,停一下,再缓慢地用鼻子呼出,呼出时间越长越好。好,理解了的同学在公屏上打一朵鲜花。”7月9日晚上8点,潭州教育播音学院讲师李老师正在通过“闻花香”的方法教授学员气息练习。
与教室讲课不同的是,这节课的60余名学员分散在全国各地。“不管学员有没有在本地,都不影响他们接受优质的服务。”潭州教育品牌与法务总监刘芬说,学员可以通过潭州课堂APP随时随地与老师互动提问,拥有在线下学习一样的真实感和可靠感。
面对种种行业不端现象,潭州教育此前专门发起行业自律公约,呼吁在线教育行业从业者加强服务、法制观念,努力提升整个行业服务水平,不断提升服务价值。今年,仍有多家在线培训企业相继加入,共同履行行业自律。
在线教育不能娱乐化、庸俗化,自律公约的第一条围绕提升教育水平、引导员工规范教学。除了完善培训体系外,该公司法务部还会定期进行《广告法》等相关法律法规、政策制度的培训,切实提高广大员工的法制观念,把保证教学质量、不虚假宣传、不在授课中推销产品设置成从业人员的“职业红线”,引导员工规范教学。
除了在线教育企业创新自律外,长沙还围绕在线教育打出“组合拳”,如清朗暑假网吧专项整治行动、“净网”专项整治行动等,营造了清朗诚信的网络空间,助力在线教育行业往更加规范、健康的方向发展。(李成辉实习生朱玲)
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