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“信用就医”的出现,进一步染浓患者便捷就医底色
2021-06-24 16:07:32 来源:新安晚报 编辑:

患者看病将不用到窗口排队缴费,信用平台自动扣减。6月21日,记者从珠海市医保局获悉,该局打造的广东省首家信用就医平台6月18日上线。符合条件的珠海参保人即可享受“信用就医、无感支付”的便捷服务。据介绍,信用就医平台开通后,患者排队缴费环节由目前平均3次减少到0,单次就诊可省时45分钟以上。(6月22日《广州日报》)

开一次单就缴一次费,缴一次费就排一次队,给看病带来了诸多麻烦。征信引入医疗,不仅可改善就医体验,而且“让守信者处处受益”在诊疗中得到体现,具有强化社会诚信的作用。

“信用就医”作为征信引入医疗的典型模式,此前已在上海、厦门、杭州等多地进行过试点。广东省首家信用就医平台的具体做法,与上述几个地方大致相似,不同之处在于,银行提供1000元~3000元不等的信用支持。可以看出,此次将征信引入医疗,有银行系统作背书,患者的信用将更有保障,失信惩戒的力度也会更大,“信用就医”具有更加坚实的制度保障。

也要看到,“信用就医”在不同地方试点,采用的是不同的信用体系与规则,比如杭州市以杭州城市信用“钱江分”为基础,厦门则以市信用服务中心支持、厦门信息集团大数据运营公司承建的厦门市民信用“白鹭分”为基础,而珠海市的做法又有所不同,各地的个人信用积分体系无法照搬到其他地方,将来合并兼容难度也很大。

“信用就医”离不开个别创新,同时更需统一进行谋划布局。建立跨区域甚至全国统一的就医信用体系,利于消除“信用孤岛”,让这一便民举措从一地推展到整个区域、从整个区域推展到全国,使“信用就医”最终能够畅行全国,顺应当前异地就医日益增多的发展趋势。

此外,一个人是否守信用,既与个人品行等因素有关,又与主观之外的因素有关。比如当看病费用全部自费时,患者失信的可能性就增大,若能享受到医保报销政策,守信的可能性就增大,并且报销比例越高,守信的可能性就越大。可见,“信用就医”加入医保报销等积极因素,比如尽快将门诊看病费用纳入统筹报销范围等,有利于提升守信的约束力,“信用就医”在患者心目中的分量,也会水涨船高。

“信用就医”的出现,进一步染浓了患者便捷就医底色。但就医便民只有进行时,没有完成时,向“信用就医”加入新的服务内容,让征信与诊疗行为结合得更科学更紧密,在看病便捷和医患互信上不断做加法,方能让征信在医疗方面发挥更大的作用,造福广大患者。(罗志华)

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